Se está generando una devolución de saldo a favor, pero no se está generando la impresión respectiva generando el siguiente mensaje:
¿Qué necesito configurar?
Diana Ramírez Pregunta respondida 11/04/2024
Se está generando una devolución de saldo a favor, pero no se está generando la impresión respectiva generando el siguiente mensaje:
¿Qué necesito configurar?
Las devoluciones de dinero generan solo impresión en formato ticket y se necesita una configuración adicional de la impresora a la cual se enviará, esta configuración se genera por usuario/empresa/equipo, se puede configurar dado clic al botón «configurar Impresora» de la ventana con el mensaje indicado:
O bien desde la siguiente opción dentro de Zafirosoft-ERP:
Una vez configurada la impresora ya no se debería solicitar de nueva cuenta y se podrá enviar la impresión: