Se acaba de activar el timbrar con CFDI 4.0, sin embargo, al guardar y timbrar una factura marca el siguiente error: «The specified key does not exist»
¿A qué se debe?
Diana Ramírez Changed status to publish 04/04/2023
Se acaba de activar el timbrar con CFDI 4.0, sin embargo, al guardar y timbrar una factura marca el siguiente error: «The specified key does not exist»
¿A qué se debe?
Los certificados se deben volver a cargar de preferencia con un nombre mas corto en el cual se incluya su extensión desde el catálogo en la pestaña de facturación electrónica:
Si su ERP se encuentra en nuestra nube, primero se deben subir los archivos al webfile para poder asignarlos:
Este problema puede ser debido a que no se encuentren los archivos del certificado (.cer y .key). Asegúrese de que se encuentren configurados en el catálogo de Sucursales. También verifique que el nombre de los archivos contenga la extensión.