Estoy intentando cancelar una nota de crédito para volver a hacer el timbrado correctamente, sin embargo, el sistema no lo permite enviando el siguiente mensaje:
¿A qué se debe el mensaje? ¿y qué se debe realizar para efectuar dicha cancelación?
Cuando se generó la nota de crédito 8053 con motivo devolución se dio ingreso al almacén la existencia de la serie M5YVKP00C100DF2, al cancelar una nota de devolución se intenta generar una salida para dar de baja del almacén dicha serie, pero actualmente esa serie no cuenta con existencia en sistema, esto se puede corroborar revisando la consulta de movimientos de series:
Si es posible, pueden cancelar el último documento que generó la salida de la serie del almacén, en caso contrario pueden generar un movimiento de inventario directo de entrada para crear la existencia de la serie de nueva cuenta, así al cancelar la nota no se generarían negativos de series en su almacén
La cancelación de la nota de crédito con motivo devolución genera de nueva cuenta la salida de la serie:
