Estoy cancelando un depósito de cliente que se timbró, sin embargo al realizarlo me muestra el siguiente mensaje: «Se canceló el depósito, pero el timbre fiscal no fue posible cancelarlo»
¿Porque sucede esto? y ¿Qué debo hacer para que se complete la cancelación?
Este error es muy común que se presente cuando se intenta cancelar un UUID (sea de pagos o de facturas) que aún no se refleja en el SAT, debemos recordar que los timbres emitidos pueden tardar en reflejarse en el SAT. Cuando este error se presente debe validar que el UUID ya se encuentre disponible en el SAT desde la siguiente liga: https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/
Cuando el comprobante se muestre en esa página podrá editar el pago y usar la opción extendida cancelar timbre fiscal para que ahora sí la cancelación se envíe al SAT.