Se tiene una factura con una nota de crédito relacionada, se cancela la nota de crédito, pero al intentar cancelar la factura envía el siguiente mensaje:
¿Porqué no permite la cancelación de la factura si la nota de crédito ya se encuentra cancelada?
Este mensaje se presenta porque el UUID de la nota de crédito aún no se reflejaba en el SAT, sucede cuando se cancela un comprobante pocos minutos después de su emisión, debemos recordar que el PAC cuenta con hasta 48 hrs para reflejar los UUID ante el SAT, se recomienda consultar el estatus del comprobante de la siguiente página: https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/, cuando el comprobante ya se muestre en el estatus correcto podrán continuar con la cancelación de la factura relacionada.
Es importante destacar que si al consultar el estatus del CFDI de la Nota de Crédito en el SAT, aún no se ha cancelado, es posible utilizar la opción «Cancelar Timbre Fiscal» en la Nota de Crédito para solicitar la cancelación al SAT.