Cuando intento facturar aparece el mensaje Error al facturar, Sello mal formado o inválido.
¿a que se debe? y como puede solucionarse este error?
Diana Ramírez respuesta editada 18/09/2017
Error al facturar: Sello mal formado
1 Respuesta
Debe verificar que el certificado de timbrado aún está vigente. Para identificar que certificado está utilizando y la fecha del vencimiento del mismo debe ir a la sucursal desde la cual está intentando generar el timbre.
En el siguiente ejemplo, se intenta timbrar desde un almacén de prueba, CEDIS. Este almacén pertenece a la sucursal Matriz por lo que se verificará en dicha sucursal los datos de timbrado. Estos datos se encuentran dentro de la pestaña facturación electrónica.
En caso de que el certificado esté vencido debe solicitar uno nuevo a su proveedor de timbrado.
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Catálogo de sucursales
Diana Ramírez respuesta editada 18/09/2017