Tengo dos pagos de clientes, un depósito y un cobro a cartera, sin embargo, solo el depósito me aparece en el reporte de ingresos de clientes:
¿Qué necesito hacer para que el cobro a cartera también aparezca en este reporte?
El reporte de ingresos de cliente nos muestra el dinero que se encuentra en nuestras chequeras por concepto de cobranzas, para que un cobro a cartera se refleje en este reporte es necesario en primera instancia generar la entrega a caja de esos valores:
Posteriormente se deberá generar un envío de depósitos de estos cobros:
Generado el envío se deberá editar para capturar la referencia y la fecha real en la cual ingresó a nuestras chequeras:
Confirmadas las fichas de los depósitos, los cobros a cartera se reflejarán en el reporte: