¿Cómo funciona la opción Back order/Venta perdida? ¿Qué proceso se debe seguir y si existen reportes del mismo?
Proceso para back order:
backorder es un pedido que realizas por un producto que no tenemos en stock en este momento (agotado). De esta forma, reservas el producto a tu nombre, poniéndote en la lista de espera de acuerdo al orden en que recibamos los pedidos de backorder, para que en cuanto llegue el nuevo embarque, te lo entreguemos o despachemos de inmediato. Además, al hacer tu reserva aumentas la prioridad de reabastecimiento para ese producto.
Al tener un pedido con artículos «Es sobre pedido» lo siguiente seria marcar el registro coo Back order, para esto nos posicionamos en el registro y con el botón derecho del mouse mandamos llamar la ventana que se muestra en la imagen, donde debemos seleccionar BO/VP
En esta ventana seleccionaremos la opción Back order
Quedando el registro del pedido marcado como tal.
Una vez que se realiza la compra del producto, se da entrada del mismo al almacén.
Posteriormente se sigue el proceso de pedidos, para este ejemplo se genera una orden de entrega del pedido, de esta forma se libera el check Bark order.
Si se verifica la Back order podremos ver en las observaciones el numero de orden de entrega que fue generado desde el pedido.
Reportes:
Se tienen dos formas de ver un reporte:
1.- Al posicionarnos en un registro que esta marcado como back order obtendremos solo el reporte del registro seleccionado
2.- Si se desea tener un reporte general de todas las back order debemos mandar llamar el reporte pedidos y usar los filtros.