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No se cargan todas las series de facturaciónEsto se debe a que no se han configurado las series a utilizar en el almacén seleccionado. Para esto, deben de usar la opción "Configurador de Conceptos" Opción "Cuentas por Cobrar" Pestaña "Almacén"... |
18/02/2025 |
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Pregunta realizada
No se cargan todas las series de facturaciónEstoy intentando realizar una factura y al abrir el lookup de series se muestran todas las creadas en el catálogo de cuentas por cobrar, pero al seleccionar el almacén solo se muestran algunas de ellas.... |
18/02/2025 |
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Pregunta realizada
Listas de Cobranza¿ZafiroSoft ERP permite crear listas de cobranza? En caso de que si, ¿Qué necesito para crear una lista? |
22/01/2025 |
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Pregunta realizada
Otra prueba de SPAMUna prueba mas de SPAM |
14/02/2024 |
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Pregunta realizada
Prueba SPAMEs una prueba para ver si todos los correos se van a SPAM |
14/02/2024 |
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Usuario no puede ver requisiciones de otros usuariosIngresar con el usuario "Admin" o "Super" al administrador de permisos, elegir el usuario que no puede ver las requisiciones de otros usuarios, dar clic en opción "Confidencialidad" y en la opción "Permitir... |
21/04/2023 |
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Pregunta realizada
Usuario no puede ver requisiciones de otros usuariosEl usuario que ingreso al ERP no puede ver las requisiciones generadas por otros usuario ¿Qué debo de hacer para que pueda verlas? |
21/04/2023 |
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No es posible elegir al empleado en la solicitud de vacacionesExiste un permiso en el proceso "Solicitud de Permisos y Vacaciones" llamado "Solicitudes Distinto Usuario". Se debera ingresar al administrador de aplicaciones y verificar que el usuario que está capturando... |
21/04/2023 |
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Pregunta realizada
No es posible elegir al empleado en la solicitud de vacaciones¿A que se debe que no se pueda elegir un empleado en el proceso de solicitud de vacaciones? |
21/04/2023 |
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No aparece la cuenta de retenciones al generar la póliza de proveedoresEn el catálogo de proveedores, seleccionar el proveedor al cual pertenece la compra, editarlo y en la pestaña "Administrativa", grupo "Cuentas contables", capturar la cuenta correspondiente para retenciones. |
21/04/2023 |
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Pregunta realizada
No aparece la cuenta de retenciones al generar la póliza de proveedoresAl tratar de generar la póliza de compras de inventario no aparece la cuenta de retenciones ¿Dónde se debe de configurar? |
21/04/2023 |
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El usuario actual no tiene habilitada la función de cajeroEste mensaje suele mostrarse cuando el personal al que esta ligado el usuario no tiene habilitado el rol de cajero. Para verificar esto, se debe de ir al catálogo de personal y revisar que el personal... |
31/03/2023 |
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Pregunta realizada
El usuario actual no tiene habilitada la función de cajeroCuanto estoy intentando realizar una factura, el ERP me muestra un mensaje donde indica que el usuario no tiene la función de cajero ¿Qué se debe de hacer en estos casos? |
31/03/2023 |
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Pregunta realizada
Error al timbrar XML: RFC Receptor Estructura inválidaAl tratar de timbrar una factura me sale el siguiente error que indica: XML mal formado o con estructura inválida. ¿Cómo lo soluciono? |
30/03/2023 |
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Pregunta realizada
Enviar comandas a otros centros de consumo.¿Cómo puedo enviar comandas a otros centros de consumo distintos al que estoy operando? |
30/03/2023 |
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Pregunta realizada
Remisiones de contado no me aparecen en facturasHice remisión de contado, y no me sale en factura, ¿porque? |
27/03/2023 |
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Dashboard al iniciar sesiónCon la cuenta de "super" o "admin", acceder al Administrador de Permisos, seleccionamos al usuario al cual deseamos habilitarle el panel gerencial, y presionamos el botón Confidencialidad. Dentro de... |
23/03/2023 |
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Pregunta realizada
Dashboard al iniciar sesión¿Cómo puedo configurar o habilitar el dashboard al momento de que un usuario inicia sesión? |
23/03/2023 |
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Exportación masiva de CFIEn el ERP existe una opción llamada "Exportación Masiva de CFDI" la cual puede ser utilizada para extraer "n" cantidad de CFDI en base a un almacén, seríe, folios, periodos, etc. En la siguiente imagen... |
22/03/2023 |
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Pregunta realizada
Exportación masiva de CFI¿Es posible exportar de forma masiva los CFDI generados en el ERP? |
22/03/2023 |
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